이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 월명관(이하 "회사")가 운영하는 월명관서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스 정보)

• 서비스명: 월명관
• 서비스 URL: wolmyung.com
• 서비스 종류: AI 기반 운세/사주 콘텐츠 서비스
• 결제: 토스페이먼츠를 통한 전자결제

제3조 (서비스 이용 조건)

1. 이용자는 본 약관 및 관련 법령을 준수하여야 하며, 타인의 권리를 침해하거나 서비스 운영을 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
2. 회사는 서비스의 내용·기능·제공 시간을 운영상 필요에 따라 변경할 수 있으며, 중요한 변경 시 합리적인 방법으로 안내합니다.
3. 이용자는 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위·도용 정보로 인해 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 미성년자는 법정대리인의 동의 하에 서비스를 이용하여야 합니다.

제4조 (계약의 해지, 결제 취소 및 환불 등)

1. 이용계약의 해지

   이용자는 서비스 내 [회원 탈퇴] 절차 혹은 고객센터를 통한 회원 탈퇴 요청을 통해 언제든지 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 지체 없이 탈퇴 처리를 완료합니다. 회원 탈퇴 시 계정 정보와 서비스 이용 기록은 즉시 파기되며, 보유하신 쿠폰·미열람 결과지 등 서비스 내 혜택은 소멸합니다. 탈퇴 후 동일한 계정으로 재가입하더라도 탈퇴 전의 구매 내역과 결과지는 복구되지 않습니다. 관계 법령에 따라 보존이 필요한 거래기록은 개인정보처리방침에서 정한 기간 동안 보관 후 파기합니다.

2. 회사의 제공 불능 시 조치

   회사는 이용자가 구매 신청한 콘텐츠 서비스를 기술적인 문제 등의 사유로 제공할 수 없을 때에는 그 사유를 이용자에게 통지하고, 이미 결제가 이루어진 경우 신속하게 이를 취소하거나 환불합니다.

3. 청약철회

   이용자가 구매한 유료 서비스는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법") 등 관계법령에 따라 청약철회가 가능합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한됩니다.

   • 구매 즉시 사용이 시작되거나 서비스에 즉시 적용되는 디지털 콘텐츠(예: 프리미엄 운세 등)
   • 이용자가 이미 운세 조회 등 서비스를 이용하여 결과를 확인한 경우
   • 그 밖에 「전자상거래법 제17조 제2항」에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우

   위 각 호에 해당하지 않는 경우, 이용자는 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있으며 회사는 관련 법령이 정한 바에 따라 환불 절차를 진행합니다.

4. 환불의 처리

   회사는 환불 요청이 정당한 경우, 지체 없이 결제를 취소하거나 환불을 진행하며, 환불에 소요되는 비용은 회사가 부담합니다. 유료 서비스의 대금은 토스페이먼츠 등 회사가 정한 결제수단으로 납부됩니다.

   본 서비스는 디지털 콘텐츠의 성격상, 위 청약철회 제한 사유에 해당하여 열람·이용이 완료된 부분에 대해서는 원칙적으로 환불이 제한될 수 있습니다. 결제 오류·중복 결제 등 회사 귀책 사유가 있는 경우에는 합리적인 범위에서 조치합니다.

   묶음(번들)으로 결제한 경우, 이미 열람·이용이 완료된 상품은 해당 상품의 단품 정가를 기준으로 차감한 뒤 나머지를 환불합니다. 생성대기 상태로 보관함에 남아 있는 상품은 미이용으로 봅니다.

5. 점냥이 추가 질문권(크레딧)
   • 크레딧은 결제한 결과지에 귀속되며, 결제일로부터 90일간 유효합니다.
   • 사용한 크레딧은 답변 제공이 완료된 것으로 보아 청약철회가 제한됩니다.
   • 사용하지 않은 크레딧은 유효기간 내에 1회당 1,780원 기준으로 환불받을 수 있습니다.
   • 환불은 결제수단 부분취소로 처리되며, 잔여 전액을 1회에 환불합니다. 환불 후 남은 크레딧은 소멸합니다.
   • 유효기간이 지난 크레딧은 환불되지 않습니다.
   • 환불 요청: help@wolmyung.com

제5조 (지적재산권)

서비스 내 제공되는 텍스트, 이미지, UI, 로고, 소프트웨어 등에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제·배포·2차적 저작물 작성 등에 사용할 수 없습니다.

제6조 (면책)

본 서비스는 참고용 콘텐츠이며 실제 상담을 대체하지 않습니다.

회사는 천재지변, 시스템 점검, 통신 장애, 제3자의 귀책 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. AI 생성 결과는 참고용이며, 이용자의 의사결정에 대한 최종 책임은 이용자에게 있습니다.

제7조 (분쟁 해결)

본 약관 및 서비스와 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 관할법원은 수원지방법원으로 합니다.

제8조 (문의)

본 약관에 관한 문의는 이메일 help@wolmyung.com로 연락해 주시기 바랍니다.